İade süresi ne kadar?

İnternet sitemizden satın almış olduğunuz ürünler için, ürünün tarafınıza teslim edilmesinden itibaren, 14 gün içinde, koşulşuz şartsız iade talebinde bulunabilirsiniz.

İadede kargo ücretini kim karşılıyor?

İade kargo bedeli tarafımızca karşılanmaktadır. Ancak, fırsat köşemizde yer alan ürünler, maliyetine satışa sunulduğundan, fırsat köşesinde yer alan ürünlerin iadesinde, kargo ücreti alıcıya aittir.

İade Prosedürü nasıl?

İnternet sitemiz üzerinden hesabınıza giriş yaparak iade talebi oluşturup, site üzerindeki adımları takip edebilir ya da, hesap oluşturmadan alışveriş yaptıysanız, 0532 289 51 20 whatsapp hattımız üzerinden iade talebinde bulunabilirsiniz.

Size verilecek olan müşteri numarası ile ürünün tarafımıza gönderilmesi halinde, kart ile yapılan alışverişlerde, alışverişte kullanılan karta iade yapılmaktadır. Havale ile yapılan alışverişlerde ise, gönderen hesap numarasına para iadeniz yapılacaktır.

İade Şartları Nelerdir?

1- Ürünün teslim alınmasından itibaren 14 günlük sürenin dolmamış olması,

2 Ürünün, yeniden satılabilme özelliğini yitirmemiş olması gerekir. Kullanılmış ürünler için yapacağınız iade talebiniz kabul edilmeyecektir.

3-Ürünün orjinal kutusunun üzerine koli bantı, kargo etiketi yapıştırılmadan, tarafınıza gönderildiği şekilde bir poşete koyularak gönderilmesi gerekmektedir. Orjinal kutu üzerine bant, kargo etiketi yapıştırılarak gönderilmesi halinde, kutu bedeli olan 1.5 dolar, kullanıcıdan kesilerek para iadesi yapılacaktır.

DEĞİŞİM

İnternet sitemizden yapmış olduğunuz alışverişleriniz için (fırsat köşesinde yer alan ürünler hariç) değişim talebinde bulunabilirsiniz. 

Numara değişikliklerinde, ilk değişim için, kargo ücreti yine tarafımızca karşılanmaktadır.

Model ya da renk değişikliği gibi keyfi değişiklerde, kargo ücreti, alıcı tarafından karşılanacaktır.

Satıcı, değişim talebiniz yerine, para iadesi yapma hakkını saklı tutmaktadır.

İade ve değişim prosedürü ile ilgili soru ve sorunlarınız için 0532 289 51 20 whatsapp destek hattından bizimle iletişime geçebilirsiniz.